面对互联网产品的日益变化和用户的不断成长,淘宝在经历了移动互联网爆炸式的发展后,是时候全面升级了。寒冬已过,杨柳夹岸,艳桃灼灼,迎着春天的气息我们向用户呈现出一个全新的手淘客户端,期望向他们传达新的品牌理念,配合更流行的观感和更友好的体验赋予淘宝更年轻的品牌精神。这是手淘首次以设计为主导的版本升级。
面对复杂的产品改版,设计师犹如妙手回春的医生,需要用专业的手段治理产品里的各种疑难杂症,从内至外顾及各种牵连的细节进行整体治疗,从而让产品更加美观、健康、舒服。在历时很长的项目过程中,我们一步步地将公司的设计战略分解成产品体验方向,从设计概念落地到界面设计语言,在执行过程中又不断地平衡各种设计细节,才有最终的设计产出。所有的改变都是为了给用户营造更加良好体验的购物环境,那我们就先来看看这次升级针对的人群特征。
淘宝用户研究数据分析出主力人群越来年轻化,通过典型画像分析出年轻化、丰富化、个性化的形象标签,为改版手淘奠定了新的基调及品牌语言:活力、亲和、鲜明。产品体验设计需有亲和力,能带给用户生活和情感上的共鸣,贴心、自然、生活化。例如产品设计应该是亲和的,舒缓的提示动态、亲切的文案话术、舒适的颜色搭配、自然的视觉流等。
根据公司策略、业务、人群的变化,我们进行手淘的设计改版,希望以此进一步提升用户体验。以设计部三大策略:认知减负、内容吸引、品牌渗透,作为高层次体验的指引。针对这三大策略,在改版上我们对当前版本的问题进行分析,同时对这几年的设计方向进行总结。
从手淘整体设计上考虑,需要更加突出内容的呈现,在内容化设计上需要更明确的认知,在同类型内容模块的设计表现也需一致,减少过多结构样式的表达,保持一定的韵律感和统一性,给用户内容丰富但结构简明的视觉认知。
从业务和用户角度考虑,设计规划业务内容更立体的展示空间,主次分明,流畅的浏览体验,以及内容的氛围营造、出其不意的惊喜。