内容创业的商业本源｜一场关乎留存率的战争
从做公号开始，就不断有人问我：“为啥不做投资人，改行做内容了？”
其实，我一开始写文章的初衷很简单，就是想分享。投资本身是用钱做杠杆，内容则是用文字和思想做杠杆。如果做好了，内容对这个世界的影响和改变，可能会比金钱更根本、彻底和广泛。
下了这个决心以后，我就同时用投资人和创业者的视角审视内容创业这件事。像思考其他行业一样，我会想为什么内容创业能够起来？现在发展到什么阶段？下一步会如何发展？成功的要素是什么？等等。
在这个过程中，我一边想一边实践，于是就有了以下的问题、和我自己摸索出的答案。这次分享给大家，权当一家之言，仅供参考。
起源：这波内容创业的本质是什么？
对于最早的媒体行业来说，最稀缺的资源是品牌、渠道和广告主。也就是说，一本杂志要活好，要有好的品牌、铺到足够多的线下渠道、并且有认可自己的广告主。而新媒体时代，虽然品牌和广告主都有相应的迁移和改变，但实际彻底变革的是线下渠道这个角色。微信让每个人都能发声，并且都有可能被传播给一个巨大的人群。
当新的渠道出现的时候，很少人能在最开始的时候看清楚趋势，而且广告主们也不知道该怎么参与到新的生态的建设之中。所以，旧时代的巨头们就没有动力来不断探索新的平台，这就给新的内容创业者们带来了机会。
再加上一个新平台崛起的时候，用户们有强烈的消费内容的需求（就像一个突然产生的真空世界中人们对于氧气的需求一样），所以内容创业者可以少见的以指数级的速度，随着平台的增量一起增加用户。
过去一两年间，微信公号平台上这波创业者就是抓住了这个机会。
现状：内容创业现在处于什么阶段，有什么问题？
但是现在，整个微信平台的增速明显放缓了（从打开率来说，甚至是在不断退步）。那么对于由于渠道变革而兴起的一大波创业者来说，最大的问题就是同质化。
既然大家都是因渠道改变而起，那么其实每个人都是借势者，而不是造势者，所以很少有人真正形成自己的壁垒或掌握了所谓的稀缺资源。何况，对于内容创业者来说，难以复制、难以垄断是一直以来的问题，那么最终从生意的本质来看，这个问题就表现在了越来越低的“留存率”上。
在渠道红利期之中，由于新用户飞速上涨，所以掩盖了老用户流失的问题。但现在渠道红利已过，那么所有人都会遇到留存率过低的问题，甚至有一天留存率会低到让整个公号产生负增长。
而这里所谓的负增长倒不一定是关注者绝对数量的下降，而是最终发的文章越多，打开率越低，阅读量越低。
说白了，一个好的内容创业者最擅长做的事情就是获取流量。而留下用户，并且深挖留下这部分用户的商业价值（转化率）则是内容创业者（尤其是很多转型的传统媒体人）会遇到的最大的瓶颈。
未来：要“纵而深”，而非“小而美”
内容创业和其他任何创业没有什么本质的区别，有很多人之前的核心追求是阅读量或关注量，这是不对的，任何生意最终追求的都应该是最后能到手的真金白银。
所以用户数和每个用户能够带来的收入这两个指标才是最重要的，最终我们要看的是这两个指标的乘积，大流量低收入和垂直领域的小流量高收入不一定孰优孰劣。
所以，有人因为做的用户多就觉得自己厉害，也有人因为垂直人群太少就觉得自己小而美做不大，这都是不对的。小不小、美不美，都不重要，最终重要的就是那个乘积。
由于内容和人群本身的特性，要做广泛的人群，内容就一定要浅，而内容越浅和每个用户的关系就越弱，关系越弱在每个人身上能够赚取的信任（从而转化来的收入）就越少。更别说关系越弱，留存率也会越低这件事。
所以，未来做垂直人群是个更合理的选择，也就是我说的纵而深。举例来说，哪怕我写的东西只给马云一个人看（纵的极致），但是能影响到马云本人的投资或经营决策，并且被马云所需要和认可（深的极致），那么我创造的价值就会比那些有几百万订阅用户，却只能靠流量做广告的要强得多。
目前，还有非常多的公号运营者把流量变现经营得像割韭菜一样，那么这些公司迟早会沦为一个半死不活的小广告号。
他们都没有意识到：泛而浅更短暂且无价值，纵而深更持续且有价值
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